通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。
站长之家（ChinaZ.com）2月1日 消息:据现代快报报道，1月31日，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。
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同时，有网友反映取消订单后，包装费并不退还。对此，工作人员回应称，他们会根据每个订单的实际情况进行相应的处理。
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